По техническим причинам доставка работает по графику: 11:00 - 01:00!

Доставка и оплата

Доставка

Доставка на дом или в офис по городу Томску осуществляется бесплатно и в течение 1 часа*. В зависимости от ситуации на дорогах и уровня загруженности производства, время доставки может измениться. По районам доставки существуют ограничения, при заказе уточняйте у оператора.

*Время доставки может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Точное время проговаривает оператор.

Время работы доставки

Приём заказов ежедневно — 10:00 до 01:00

Доставка заказов начинается с 11:00 часов

Оплата

Оплата производится при получении заказа наличными, либо банковской картой, в рублях. Возможна online оплата на сайте. При получении заказа Вам выдается товарная накладная с расшифровкой вашего заказа, фискальный чек приходит в SMS сообщении на телефон в течение суток.

Минимальная стоимость заказа

По городу от 500 руб.

Принимаем к оплате банковские карты
mir visa mastercard
Все блюда, выбранные Вами, готовятся только после принятия заказа из свежих и качественных продуктов и исключительно для Вас. Продукция доставляется в одноразовой индивидуальной упаковке. На каждой упаковке указана дата, время изготовления, состав продукции, калории, условия и срок хранения.

Способы заказа

Заказать можно 2 способами
1

Позвонить напрямую и заказ примет наш оператор.

+7 (3822) 99-02-55
2

Заказать через интернет-меню выбрав блюда, добавив в корзину, заполнив форму, отправив заказ.

Оператор свяжется с Вами для подтверждения заказа в течении 10 минут.

Оплата банковской картой

Политика конфиденциальности

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера (ПАО "МТС-БАНК"), функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных платежными системами MirAccept, Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: MirAccept, Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS.

Правила оформления онлайн заказа и оплата банковской картой на сайте

Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью h3 протоколов обеспечения безопасности в Интернет. К оплате принимаются банковские карты платежных систем МИР, Visa и MasterCard. Если карта подключена к системе безопасных платежей 3D-Secure (можно уточнить в банке, выдавшем карту), то Держатель карты подтверждает каждую операцию по своей карте специальным одноразовым паролем.

Правила оформления онлайн заказа и оплата банковской картой на сайте

Выбор товара

Вам необходимо выбрать товар из электронного каталога Меню и нажать ссылку «В корзину».

После завершения выбора товара перейдите в раздел «Корзина».

У вас будет сформирован список выбранных блюд из меню, количество, цена и итоговая сумма к оплате. Вы можете изменить количество товара или удалить из корзины при этом сумма будет немедленно пересчитана.

Оформление заказа

Вам необходимо выбрать способ доставки заказа: «Доставка» / «Самовывоз».

Затем, вам необходимо внести следующие данные: Имя, телефон*, комментарий (по желанию)

При выборе самовывоза, выберите адрес подразделения, откуда будете забирать заказ.

При выборе доставки появляются поля обязательные к заполнению: Улица*, Дом*, Квартира*.

Выберете способ оплаты: «Оплата наличными», «Безналичным расчетом» и «Оnline оплатой».

Нажмите «Отправить заказ».

Если вы выбрали «Оnline оплата»

Вы будете перенаправлены на страницу нашего партнера МТС-БАНК, где можете оплатить заказ по картам международных платежных систем МИР, VISA и MasterCard. На платежной странице Банка Вам будет необходимо ввести данные Вашей банковской карты для проведения платежа, следуйте инструкциям с платежной страницы. Всю информацию о платеже (имя держателя карты, ее номер, и т.д.) с этого момента вы передаете напрямую банку.

По итогам оплаты банк отображает вам результат проведения платежа, в том числе чек с возможностью печати.

Завершив покупку, мы получаем ответ от банка, удачным ли был платеж, если оплата прошла корректно, вы попадаете на страницу успешной покупки.

После оформления и отправки заказа вам перезванивает оператор ПиццеРио, для подтверждения заказа и оплаты (в случае онлайн платежа).

Возврат средств, оплаченных банковской картой через сайт

Если по какой-то причине необходимо произвести возврат средств, оплаченных банковской картой на сайте, то вам необходимо:

Обратиться в одно из подразделений организации; Так же вы можете позвонить в колл-центр 990-255 для уточнения дальнейших действий;

Заполнить заявление с указанием причины возврата денежных средств и реквизиты операции;

Предъявить документ, удостоверяющий личность;

Срок перечисления денежных средств, подлежащих возврату не более 10 рабочих дней от даты приема заявления.

Деньги возвращаются на ту карту, с которой осуществлялась оплата.

Возврат полный или частичный производится только безналичным способом.

Если вам отказано платежной системой в обслуживании банковской картой

За разъяснениями об особенностях оплаты по вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате вам необходимо, в первую очередь, обратиться в службу поддержки вашего банка.

Корзина