Отзывы

Вы можете оставить свои отзывы и пожелания, замечания и предложения нашей компании.

Все поля обязательны для заполнения.

Все отзывы (531)

Кристина

17.01.2018

«Пицце-Рио» на Говорова, 19в

Ужасные клипы из далекого 2012 года. В некоторых заведениях наблюдала нарезки видео роликов под музыку, выглядит очень неплохо. Надеюсь в следующий раз при посещении пицце-рио увидеть изменения

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Кристина. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что Вы не оценили нашу музыкальную подборку с элементами "ретро". В ближайшее время не планируем глобальных изменений в видео ряде. Музыкальное сопровождение и видео ряд в наших заведениях фоновое и служит для создания атмосферы. Мы заинтересовываем своих гостей новинками в меню и качественной продукцией, которую предлагаем, а не за счёт топовых роликов.

Дарья

05.01.2018

Отзыв о доставке

Здравствуйте! сделали заказ сегодня и были весьма расстроены(((
в пицце "Каролина" так крупно был нарезан лук, что перебил весь вкус пиццы!!! кошмар просто! невозможно было есть... и привезли холодную, даже впечатление сложилось, что была испечена уже давно...

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Дарья. Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Рады, что удалось пообщаться с Вами лично и разрешить инцидент.

Сахарова Любовь

04.01.2018

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 31

Здравствуйте, сделала заказ 04.01.18  в 0:46:00, и мне пришлось давиться наггетсами без соуса , хоть я и просила положить соус ТАР-ТАР и в накладной №193 написано якобы его положили , заказом не довольна хоть и заказываю часто , но слишком часто вы забываете положить соусы , что делать будем? жду скидки на следующий заказ не менее 15%!!!!!! Совершенно не устраивает меня то что заказы постоянно приходят не полные! Позвоните мне и сообщите о своем решении , СКИДКА ОБЯЗАТЕЛЬНА!!!!

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Любовь. Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за невнимательность сотрудников. С персоналом будет проведена разъяснительная беседа. Свяжемся с Вами для урегулирования ситуации.

Галка

31.12.2017

Общий отзыв

Пицце-Рио!Ура!С Новым годом!Спасибо,за ваши вкусности,спасибо за ваше внимание к покупателям!!Спасибо,за новинки!Процветания,хороших посетителей!

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Галка. Спасибо за отзыв, поздравления и пожелания! Рады стараться для Вас!

Эльдар

30.12.2017

Общий отзыв

Верните Королину!!!!

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Эльдар. По многочисленным просьбам пиццу Каролину вернули 22.12.2017 при обновлении меню. Ждём Ваших заказов.

Иван

28.12.2017

Общий отзыв

Здравствуйте! Новинка пицца Нью-Джерси просто СУПЕР! Очень вкусная,много сыра,нежное тесто,помидоры. Если в вкратце то очень вкусно,заказали с супругой,доставка высший класс,все быстро и четко,все нравится огромное вам СПАСИБО пицце-рио ты наша кормилица!)))) Я частый клиент вашей компании! )) Будем заказывать ЕСЧО!))

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Иван. Большое спасибо за отзыв. Мы очень счастливы, что Вы оценили нашу новинку. Рады творить и приносить положительные эмоции своим дорогим гостям. Всегда приятно, когда затраченные усилия окупаются словами благодарности.

иван

23.12.2017

«Пицце-Рио» на Говорова, 19в

перепутали заказ, заказал одно привезли совсем другое, пьяные что ли

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Иван. Приносим свои извинения за произошедшее недоразумение. Рады, что удалось пообщаться с Вами лично и выяснить детали случившегося. Будем стараться, что бы следующие Ваши заказы приносили только положительные эмоции.

Татьяна

23.12.2017

Общий отзыв

ПиццеРио!Спасибо,за предновогодние новиночки!Индейка в пицце_это,что-то новенькое!Она очень вкусная,вся семья была в восторге!Цезарь-ролл -тоже супер!Спасибо,Вам!!

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв и обратную связь. Очень рады, что Вы оценили наши новинки.

Екатерина

20.12.2017

Отзыв о доставке

Здравствуйте. Работает ли доставка 31 декабря? Можно ли делать заказы? Новый год на носу, а у вас тишина, что здесь, что в группе ВК....Спасибо.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за актуальный вопрос. 31.12.17 служба Доставки принимает заказы с 8:00 до 17:00. 01.01.18 с 16:00 до 02:00. Приём предварительных заказов доступен. В ближайшее время добавим объявление о работе сети в Новый Год на наших интернет ресурсах.

Анна

17.12.2017

Отзыв о доставке

Добрый вечер! Делала заказ сегодня, в котором были несколько кусочков пиццы, салат и классический молочный коктейль. Все быстро доставили, как и обещали. Пицца и салат были вкусными, а вот молочный коктейль был кислым :с Я пробовала их ни один раз и знаю какой он должен быть. Прошу принять меры и разобраться в данной ситуации. Спасибо!

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Рады, что удалось пообщаться с Вами лично!

Галина Геннадьевна

07.12.2017

Отзыв о доставке

Сегодня делали заказ с коллегами. Привезли вовремя. приготовлено было очень вкусно. Получили огромное удовольствие, спасибо Вам большое!!!!!!

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Галина Геннадьевна. Спасибо за отзыв. Рады стараться для Вас!

Анна

04.12.2017

Отзыв о доставке

Здравствуйте, сегодня делали заказ в котором было 2 молочных коктейля: банановый и с печеньем. Их привезли, но наклейки не соответствовали содержимому. Под наклейкой "банановый" был коктейль с печеньем, а банановый коктейль скрывался под наклейкой "пицца Манхеттен". Будьте внимательнее.
Молочный коктейль с печеньем был ненасыщенного вкуса, не такой вкусный, как обычно. Доставка быстрая, за это плюс.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Анна. Спасибо за отзыв и обратную связь. Информацию приняли к сведению, впредь будем внимательнее.

Ольга

24.11.2017

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 31

Добрый вечер! хотела бы сказать огромное спасибо менеджеру Марии ( если не ошибаюсь ) за то,что поменяли заказ...ещё и презент привезли )). Отнеслись доброжелательно и с пониманием!
спасибо вам! Желаю вам побольше клиентов!  

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Ольга. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо, за то что дали нам возможность исправить ситуацию. Ждём Вас в гости вновь!

эдуард

23.11.2017

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 31

как можно скорее

Темникова Инга

21.11.2017

Общий отзыв

Лучшая в Томске пицца. Самая быстрая доставка. Спасибо за Вашу работу. Но проверка на то, что я не робот, убивает желание оставлять комментарии.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Инга. Спасибо за отзыв и обратную связь.

ирина

08.11.2017

Отзыв о доставке

Вчера заказали пиццу привезли во время.Пицца очень понравилась! Клиенты не зря платят деньги!Спасибо большое!!!

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Ирина.  Спасибо за отзыв. Будем стараться и впредь только радовать Вас.

Наталья Шишко

05.11.2017

Отзыв о доставке

Мы с мужем заказали пиццу у Вас, и не ошиблись с выбором. Своевременная доставка, пицца сочная, аппетитная,  очень вкусная. Спасибо Вам большое!

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за отзыв. Рады стараться для Вас!

Кузнецов Дмитрий

05.11.2017

Отзыв о доставке

Расстроен тем фактом, что в качестве онлайн оплаты не принимаются Яндекс Деньги. Причем у меня не приняли даже данные виртуальной карты данного сервиса. Я бы хотел покупать пиццу у вас, но расплачиваться наличными не всегда удобно, что вынуждает меня заказывать у других - например Самурай, где Яндекс Деньги принимают.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за обратную связь. Действительно, на сегодняшний день мы не можем предложить Вам данную форму оплаты. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Фролова Татьяна

01.11.2017

«Пицце-Рио» на Говорова, 19в

Добрый вечер.... Постоянный клиент, но сегодня крайне недовольный(((( Стабильно два раза на неделе заходим с ребенком перед или после  тренировок... Сегодня отправила на треню детей одних... так как пришли рано, разрешила им одним сходиь в пиццу и выпить по молочному коктейлю. Сделали заказ в 18:11.... в 18: 46 ребенок звонил в слезах((( так понимаю, если дети одни, то их обслуживать не спешат совсем((((  крайне неприятная ситуация для меня , особенно если учесть, что она связана с ребенком((((

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Татьяна. Приносим свои извинения за произошедшую ситуацию. Данный сервис не является для нас нормой. Мы ни в коем случае не делим своих гостей по возрасту. Каждый наш гость важен для нас. Рады, что удалось пообщаться с Вами и принести свои извинения лично.

Илья

30.10.2017

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 31

29.10.17. Воскресенье. Из двух визитов в этот день, не оказалось по два жалких кусочка Кантри и Канзаса на вынос. В первый раз был всего ОДИН кусок Техаса вообще на всю пиццерию! Время ожидания - каждый раз по 20 минут. Это просто неприлично, в пиццерии нет пиццы в выходной день! Вообще, из 10 визитов только в 4-5 случаях можно купить то что нужно. С заказом кругов ситуация, понятно, проще. Но мы с супругой любим разные пиццы и нам никогда не нужно целых два круга пиццы. В итоге всегда натыкаюсь на такие "проблемы". Теперь, стараюсь ездить к Вам реже, поскольку смысла в этом все меньше и меньше - быстро поесть не удается почти никогда. Мест, где за 20 минут приготовят приличные блюда, а не очень среднюю пиццу на толстенном тесте все больше и больше.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Илья. Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, контроль за наличием готовой пиццы обязательно будет усилен. Постараемся впредь не допустить подобного.

Возможность заказа временно недоступна.