«Пицце-Рио» на Говорова, 19в

Ужасные клипы из далекого 2012 года. В некоторых заведениях наблюдала нарезки видео роликов под музыку, выглядит очень неплохо. Надеюсь в следующий раз при посещении пицце-рио увидеть изменения

Здравствуйте, Кристина. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что Вы не оценили нашу музыкальную подборку с элементами "ретро". В ближайшее время не планируем глобальных изменений в видео ряде. Музыкальное сопровождение и видео ряд в наших заведениях фоновое и служит для создания атмосферы. Мы заинтересовываем своих гостей новинками в меню и качественной продукцией, которую предлагаем, а не за счёт топовых роликов.

Отзыв о доставке

Здравствуйте! сделали заказ сегодня и были весьма расстроены(((
в пицце "Каролина" так крупно был нарезан лук, что перебил весь вкус пиццы!!! кошмар просто! невозможно было есть... и привезли холодную, даже впечатление сложилось, что была испечена уже давно...

Здравствуйте, Дарья. Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Рады, что удалось пообщаться с Вами лично и разрешить инцидент.

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 31

Здравствуйте, сделала заказ 04.01.18  в 0:46:00, и мне пришлось давиться наггетсами без соуса , хоть я и просила положить соус ТАР-ТАР и в накладной №193 написано якобы его положили , заказом не довольна хоть и заказываю часто , но слишком часто вы забываете положить соусы , что делать будем? жду скидки на следующий заказ не менее 15%!!!!!! Совершенно не устраивает меня то что заказы постоянно приходят не полные! Позвоните мне и сообщите о своем решении , СКИДКА ОБЯЗАТЕЛЬНА!!!!

Здравствуйте, Любовь. Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за невнимательность сотрудников. С персоналом будет проведена разъяснительная беседа. Свяжемся с Вами для урегулирования ситуации.

Общий отзыв

Пицце-Рио!Ура!С Новым годом!Спасибо,за ваши вкусности,спасибо за ваше внимание к покупателям!!Спасибо,за новинки!Процветания,хороших посетителей!

Здравствуйте, Галка. Спасибо за отзыв, поздравления и пожелания! Рады стараться для Вас!

Общий отзыв

Верните Королину!!!!

Здравствуйте, Эльдар. По многочисленным просьбам пиццу Каролину вернули 22.12.2017 при обновлении меню. Ждём Ваших заказов.

Общий отзыв

Здравствуйте! Новинка пицца Нью-Джерси просто СУПЕР! Очень вкусная,много сыра,нежное тесто,помидоры. Если в вкратце то очень вкусно,заказали с супругой,доставка высший класс,все быстро и четко,все нравится огромное вам СПАСИБО пицце-рио ты наша кормилица!)))) Я частый клиент вашей компании! )) Будем заказывать ЕСЧО!))

Здравствуйте, Иван. Большое спасибо за отзыв. Мы очень счастливы, что Вы оценили нашу новинку. Рады творить и приносить положительные эмоции своим дорогим гостям. Всегда приятно, когда затраченные усилия окупаются словами благодарности.

«Пицце-Рио» на Говорова, 19в

перепутали заказ, заказал одно привезли совсем другое, пьяные что ли

Здравствуйте, Иван. Приносим свои извинения за произошедшее недоразумение. Рады, что удалось пообщаться с Вами лично и выяснить детали случившегося. Будем стараться, что бы следующие Ваши заказы приносили только положительные эмоции.

Общий отзыв

ПиццеРио!Спасибо,за предновогодние новиночки!Индейка в пицце_это,что-то новенькое!Она очень вкусная,вся семья была в восторге!Цезарь-ролл -тоже супер!Спасибо,Вам!!

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв и обратную связь. Очень рады, что Вы оценили наши новинки.

Отзыв о доставке

Здравствуйте. Работает ли доставка 31 декабря? Можно ли делать заказы? Новый год на носу, а у вас тишина, что здесь, что в группе ВК....Спасибо.

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за актуальный вопрос. 31.12.17 служба Доставки принимает заказы с 8:00 до 17:00. 01.01.18 с 16:00 до 02:00. Приём предварительных заказов доступен. В ближайшее время добавим объявление о работе сети в Новый Год на наших интернет ресурсах.

Отзыв о доставке

Добрый вечер! Делала заказ сегодня, в котором были несколько кусочков пиццы, салат и классический молочный коктейль. Все быстро доставили, как и обещали. Пицца и салат были вкусными, а вот молочный коктейль был кислым :с Я пробовала их ни один раз и знаю какой он должен быть. Прошу принять меры и разобраться в данной ситуации. Спасибо!

Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Рады, что удалось пообщаться с Вами лично!

Отзыв о доставке

Сегодня делали заказ с коллегами. Привезли вовремя. приготовлено было очень вкусно. Получили огромное удовольствие, спасибо Вам большое!!!!!!

Здравствуйте, Галина Геннадьевна. Спасибо за отзыв. Рады стараться для Вас!

Отзыв о доставке

Здравствуйте, сегодня делали заказ в котором было 2 молочных коктейля: банановый и с печеньем. Их привезли, но наклейки не соответствовали содержимому. Под наклейкой "банановый" был коктейль с печеньем, а банановый коктейль скрывался под наклейкой "пицца Манхеттен". Будьте внимательнее.
Молочный коктейль с печеньем был ненасыщенного вкуса, не такой вкусный, как обычно. Доставка быстрая, за это плюс.

Здравствуйте, Анна. Спасибо за отзыв и обратную связь. Информацию приняли к сведению, впредь будем внимательнее.

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 31

Добрый вечер! хотела бы сказать огромное спасибо менеджеру Марии ( если не ошибаюсь ) за то,что поменяли заказ...ещё и презент привезли )). Отнеслись доброжелательно и с пониманием!
спасибо вам! Желаю вам побольше клиентов!  

Здравствуйте, Ольга. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо, за то что дали нам возможность исправить ситуацию. Ждём Вас в гости вновь!

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 31

как можно скорее

Общий отзыв

Лучшая в Томске пицца. Самая быстрая доставка. Спасибо за Вашу работу. Но проверка на то, что я не робот, убивает желание оставлять комментарии.

Здравствуйте, Инга. Спасибо за отзыв и обратную связь.

Отзыв о доставке

Вчера заказали пиццу привезли во время.Пицца очень понравилась! Клиенты не зря платят деньги!Спасибо большое!!!

Здравствуйте, Ирина.  Спасибо за отзыв. Будем стараться и впредь только радовать Вас.

Отзыв о доставке

Мы с мужем заказали пиццу у Вас, и не ошиблись с выбором. Своевременная доставка, пицца сочная, аппетитная,  очень вкусная. Спасибо Вам большое!

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за отзыв. Рады стараться для Вас!

Отзыв о доставке

Расстроен тем фактом, что в качестве онлайн оплаты не принимаются Яндекс Деньги. Причем у меня не приняли даже данные виртуальной карты данного сервиса. Я бы хотел покупать пиццу у вас, но расплачиваться наличными не всегда удобно, что вынуждает меня заказывать у других - например Самурай, где Яндекс Деньги принимают.

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за обратную связь. Действительно, на сегодняшний день мы не можем предложить Вам данную форму оплаты. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

«Пицце-Рио» на Говорова, 19в

Добрый вечер.... Постоянный клиент, но сегодня крайне недовольный(((( Стабильно два раза на неделе заходим с ребенком перед или после  тренировок... Сегодня отправила на треню детей одних... так как пришли рано, разрешила им одним сходиь в пиццу и выпить по молочному коктейлю. Сделали заказ в 18:11.... в 18: 46 ребенок звонил в слезах((( так понимаю, если дети одни, то их обслуживать не спешат совсем((((  крайне неприятная ситуация для меня , особенно если учесть, что она связана с ребенком((((

Здравствуйте, Татьяна. Приносим свои извинения за произошедшую ситуацию. Данный сервис не является для нас нормой. Мы ни в коем случае не делим своих гостей по возрасту. Каждый наш гость важен для нас. Рады, что удалось пообщаться с Вами и принести свои извинения лично.

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 31

29.10.17. Воскресенье. Из двух визитов в этот день, не оказалось по два жалких кусочка Кантри и Канзаса на вынос. В первый раз был всего ОДИН кусок Техаса вообще на всю пиццерию! Время ожидания - каждый раз по 20 минут. Это просто неприлично, в пиццерии нет пиццы в выходной день! Вообще, из 10 визитов только в 4-5 случаях можно купить то что нужно. С заказом кругов ситуация, понятно, проще. Но мы с супругой любим разные пиццы и нам никогда не нужно целых два круга пиццы. В итоге всегда натыкаюсь на такие "проблемы". Теперь, стараюсь ездить к Вам реже, поскольку смысла в этом все меньше и меньше - быстро поесть не удается почти никогда. Мест, где за 20 минут приготовят приличные блюда, а не очень среднюю пиццу на толстенном тесте все больше и больше.

Здравствуйте, Илья. Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, контроль за наличием готовой пиццы обязательно будет усилен. Постараемся впредь не допустить подобного.