Отзывы

Вы можете оставить свои отзывы и пожелания, замечания и предложения нашей компании.

Все поля обязательны для заполнения.

* - эти поля будут видны пользователям сайта после публикации отзыва

 

Все отзывы (659)

Алексей

04.12.2021

Общий отзыв

Что пицца, что мисье курьер, великолепны !
Спасибо вам большое. Думал не покушаю. И не ожидал увидеть в столь поздний час улыбку доставщика.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв и похвалу! Нам очень приятно, когда затраченные усилия окупаются словами благодарности :)

Дарья!

24.11.2021

Общий отзыв

Д.д! Хотелось бы выразить свою благодарность Вам! Не первый раз делаем заказы с сотрудниками на работу. Все очень вкусно, качество на высоте. Доставка мега быстрая! Спасибо.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что выбираете нас! Рады работать и стараться для Вас )

Евгения

17.11.2021

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 31

Хотелось бы оставить отзыв о своем заказе. Пицца просто супер, продукты свежие. Доставка по времени просто прекрасна. Спасибо вам за вкусную пиццу. Рекомендую заказывать здесь пиццу.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Доброго времени суток, Евгения. Спасибо за отзыв и добрые слова. Нам очень приятно, когда наши усилия окупаются словами благодарности. Будем ждать ваших заказов вновь.

Дарья

11.11.2021

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 31

К сожалению убеждаюсь уже не в первый раз, в доставке пицца здесь гораздо хуже, чем при покупке в пиццерии. Начинки очень мало, почти по 10 см от края пиццы - просто майонез с сыром или вообще просто голое тесто. С такими ценами на пиццу могли бы хоть начинку класть в нормальном количестве. Честно говоря, своих денег она сейчас не стоит. Но если вы ходите получить лепешку с сыром за 500 рублей и кое-где обнаруживать случайно колбасу - вперед.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Доброго времени суток, Дарья. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Информация доведена до технолога сети, с сотрудниками проведена работа над ошибками. Благодарим за возможность пообщаться с Вами лично и реабилитироваться. Надеемся, что впредь мы будем дарить Вам только положительные эмоции.

Ксения

04.11.2021

Отзыв о доставке

Здравствуйте заказывали доставку по адресу Говорова 19в  и не первый раз натыкаемся что сырную тортилью постоянно пересушивают есть невозможно. Раньше так вкусно готовили

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Добрый день, Ксения! Спасибо за оставленный отзыв! Информацию передали технологу сети и поставили блюдо на контроль. Постараемся больше не допускать такого, чтобы радовать вас в дальнейшем!

Иннокентий

30.10.2021

Отзыв о доставке

Сделал заказ на сайте, нет подтверждения заказа. Позвонил по номеру и оказалось, что сайт работает не корректно, в инпут с номером появляется подсказка с моим номером,  а на инпуте маска и номер ложится криво, после чего доставка не может обработать заказ. Хотя при отправке возвращается объект  {"success": "Y", "redirrect":"\/order\/?ORDER_ID=308078"} — я думаю, точно, не должен видеть) В общем претензия к тому кто делал сайт, к "Красной рамке", работягам вообще не стыдно) Плюс чек приходит какой-то страшный, как будто какие то мошенники ломаные ссылки тебе присылают)  

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Иннокентий, добрый день. Спасибо за обратную связь, передали информацию разработчикам сайтов. Чеки отправляет автоматически официальный оператор фискальных данных Астрал.ОФД, который имеет все лицензии Роскомнадзора. Более подробно можете ознакомится на сайте https://ofd.astralnalog.ru/

Неважно

22.10.2021

Отзыв о доставке

Сделала заказ на сайте, так и не позвонили. Отличный сервис! 0 звезд.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Данный сервис не является для нас нормой. К сожалению в данный день у нас были технические неполадки с сайтом, очень жаль что Ваш заказ не сформировался автоматически. Так же хотим напомнить, что Вы всегда можете обратиться к диспетчеру по номеру 990-255 это поможет нам в кратчайшие сроки исправить недочеты.

Ульяна

16.10.2021

Отзыв о доставке

Привези наполовину сырую пиццу. Половина теста не пропечено, что с ней делать??? запекать самой или в мусор кидать. Есть невозможно просто! Никакого контроля за качеством. Побоюсь далее пользоваться вшей доставкой

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Добрый день, Ульяна! Еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Благодарим за возможность пообщаться с вами лично и исправиться. Ждем ваших заказов!

Ульяна

14.10.2021

«Пицце-Рио» на Говорова, 19в

Наш офис находится рядом, являемся постоянными посетителями! Частенько обедаем, ужинаем да и завтракаем благодаря ВАМ:) Самовывоз работает на ура, всегда оперативно, вкусно и всё свежее! СПАСИБО!

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Добрый день, Ульяна! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем и в дальнейшем стараться только радовать Вас!

Светлана

10.10.2021

Общий отзыв

Заказываю пиццу только в Пицце-Рио. Тесто отличное, не тонкое, не толстое, вкусное и начинка радует.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Добрый день, Светлана. Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Не забудьте попробовать наши молочные коктейли!

Тереньев Михаил Павлович

24.09.2021

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 31

Вкусно, супер прекрасно

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Доброго времени суток, Михаил. Спасибо большое за приятные слова. Мы рады стараться для Вас.

Ольга

16.09.2021

Общий отзыв

Здравствуйте. Оформила заказ на сайте с доставкой. По акциям прочитала, что скидка будет 10% при заказе с понедельника по пятницу с 13 до 16, специально ждала этого времени. заказ сделала в 13,20, но скидки никакой не было. Диспетчер сказала раз вы уже оплатили онлайн, скидки не какой не будет. В акции не написано, как именно надо оплачивать и когда, чтобы получить скидку. Очень расстроена, прошу принять меры.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Добрый день, Ольга! Рады, что удалось пообщаться с вами лично! В самое кратчайшее время исправим данную проблему, спасибо за обратную связь. В следующий раз будем стараться только радовать Вас!

Анастасия

13.09.2021

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 135 (пл. Южная)

Здравствуйте. Заказали сегодня 2 энчиладос с самовывозом. Накладная №631613. Энчиладос "собран" ужасно, неравномерно. в одном месте ТОЛЬКО соус, в  другом месте только большие куски мяса и так все ингридиенты.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за Ваш отзыв. Данный сервис не является для нас нормой. Сотрудникам была дана обратная связь, все замечания будут учтены. Так же хотим напомнить, что Вы всегда можете обратиться к диспетчеру по номеру 990-255 это поможет нам в кратчайшие сроки исправить недочеты.

Анна

29.08.2021

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 31

Огромное спасибо за быструю доставку - всего 25 минут ждать пришлось) Все очень вкусно! Спасибо!

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Доброго времени суток, Анна. Спасибо за приятные слова и высокую оценку нашей работы. Будем стараться и впредь радовать Вас.

Ольга

26.08.2021

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 135 (пл. Южная)

Часто заказываем пиццу. И постоянно приходилось ждать заказ НАМНОГО дольше, чем обещали. Но спасибо милой девушке на ресепшене! Она помогла вернуть доверие!

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за обратную связь, возьмём под контроль данную проблему. В бедующем будем стараться не разочаровывать Вас.

Екатерина

09.08.2021

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 135 (пл. Южная)

Добрый день,
Заказывала в пицце-рио на южной заказ с собой: 2 фахитоса с говядиной, и молочный коктейль.
Дома оказалось что фахитос 1 с курицей, 1 с говядиной.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Добрый день, Екатерина! Рады, что удалось пообщаться с вами лично! Будем работать над ошибками, наемся в следующий раз Вас не разочаруем!

Алексей Мариэлович

25.07.2021

«Пицце-Рио» на Говорова, 19в

Добрый день! Заказывали сегодня салат Цезарь и пиццу на ул.Говорова, самовывоз, хуже цезаря я не ел: капуста горькая, заправка так себе Отвратный цезарь. Пицца вкусная.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Добрый день, Алексей Мариэлович! Спасибо за отзыв и обратную связь! Информацию по салату передали технологу сети и поставили на контроль. Хотелось бы отметить, если у Вас есть замечание по качеству продукции, рекомендуем звонить непосредственно диспетчеру или менеджеру заведения и сообщать по факту. В этом случае у нас будет возможность исправить ситуацию в кратчайшие сроки. Впредь будем стараться только радовать Вас.

Евгений

16.07.2021

«Пицце-Рио» на Говорова, 19в

Периодически заказываем пиццу. Всё нравится. Вкусно, быстро, вежливое обслуживание. Была бы ещё доставка в Северск, было бы отлично.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Добрый день, Евгений! Спасибо за столь приятные слова и высокую оценку нашей работы! Доставку в г. Северск в ближайшее время не планируем. Будем ждать Вас в гости в наше кафе!

Анастасия

05.07.2021

«Пицце-Рио» на Красноармейской, 135 (пл. Южная)

Здравствуйте. Сделали заказ на доставку, накладная №547305 05.07.21. В заказе был брауни, к которому обычно прилагается сгущенное какао. Его всегда доставляли в отдельном маленьком контейнере. В этот раз сгущенку почему-то решили вылить в сам десерт. В итоге она размазалась по всему контейнеру, вытекла в пакет и испачкала другие блюда. Отвратительно. В добавок один из роллов был развалившимся, а к энчиладосу не положили соус сальса. Есть фотографии подтверждающие всё это, но, к сожалению здесь нельзя добавить их к отзыву. Искренне надеюсь, что вы предпримете что-то по этому поводу.

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Добрый день, Анастасия. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Сотрудникам была дана обратная конструктивная связь. Благодарим за предоставленную возможность пообщаться с Вами лично и реабилитироваться. Надеемся что Вы останетесь нашим гостем и мы будем стараться предвосхитить Ваши ожидания!

Ирина

21.06.2021

Общий отзыв

Здравствуйте, сделали заказ на самовывоз, накладная N529803 21.06.21. К супу техасскому не положили, ни сметаны, ни кукурузных чипсов((( Забирали на ул.Сергея Лазо 7. Будьте повнимательнее, пожалуйста

Ответ администрации «Пицце-Рио»

Добрый день, Ирина. Спасибо за обратную связь. Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Персоналу, собиравшему Ваш заказ дана обратная конструктивная связь. Будем ждать Вас снова в гости для предоставления только положительных эмоций.

— Положите в корзину молочный коктейль!